품질보증 – SK hynix Newsroom

차가운 눈과 뜨거운 마음으로 불량제로를 외친다! 품질혁신팀 백창훈 선임&품질 Audit팀 박성은

SK하이닉스 — Fri, 20 Jul 2018 00:00:00 +0000

반도체가 우리 주변을 밝히기까지는 수많은 전문가의 손을 거칩니다. 그리고 모든 과정이 완벽했더라도 오늘의 주인공을 거치지 않으면 우리는 절대 반도체를 만날 수 없습니다. 이들은 개발 단계에서는 인증평가를 담당하고 있으며 출하 단계에서는 품질 보증업무를 수행하고, 고객에게는 품질 서비스를 담당합니다. 시작부터 마무리까지 모든 과정을 관리감독하는 SK하이닉스의 보안관! 그 주인공은 바로 품질보증 전문가인데요. 오늘은 품질보증을 담당하는 여러 그룹 중 품질관리 그룹에 속한 두 분을 만나 업무에 대한 이야기를 들어볼까 합니다.

고객과의 접점에 서다, 품질보증 업무 이야기

품질보증은 앞서 이야기한 것처럼 제품의 마지막 단계를 의미합니다. 기업은 높은 생산성을 우선시하지만, 고객의 입장에선 고품질의 제품이 먼저겠죠. 양쪽을 만족시키며 일을 진행하는 것은 결코 만만치 않습니다. 이 만만치 않은 일을 맡고 있는 SK하이닉스 품질보증 전문가 두 분을 소개합니다.

▲ 품질보증 관리 그룹 품질혁신팀 백창훈 선임

▲ 품질보증 관리 그룹 품질 Audit팀 박성은 선임

“안녕하세요, 품질혁신팀 백창훈 선임입니다. 저희 팀은 품질보증 직속 조직으로 조직관리를 하고 있으며 담당 내 과제, KPI, 투자, 예산, 역량 강화, 외부 리포트 등 다양한 업무를 수행하고 있는데요. 저는 그중 업무를 개선하고 새로운 영역을 발견하는 혁신 업무를 담당하고 있습니다.” _백창훈 선임

“안녕하세요, 품질 Audit팀 박성은 선임입니다. 저희 팀은 딱 고객과의 접점에 있는 팀입니다. 내부적으로 제조 전반에 대한 점검을 통해 품질 Risk 및 불합리를 사전에 도출과 개선을, 외부적으로는 고객의 요청과 품질 대응을 할 수 있도록 전반적으로 컨트롤하는 일을 담당하고 있습니다. 그중 신제품 인증 전 Fab 품질 시스템 점검 및 개선 업무를 맡고 있습니다.” _ 박성은 선임

백창훈 선임과 박성은 선임의 팀은 모두 ‘품질보증 본부 내 품질관리그룹’에 속해있습니다. 품질보증 본부에는 품질관리그룹 외에도 DRAM 품질보증 그룹, NAND 품질보증 그룹, 고객 품질 그룹, 품질기반기술 그룹 등이 있고요. 각각의 그룹은 또 여러 팀으로 나뉘게 됩니다. 두 선임이 속한 품질관리그룹만 해도 구성원이 300명이 넘는다고 하니, 이분들의 업무가 곧 품질보증 업무의 전부라고 단정 지을 수 없습니다.

“저희가 하는 일은 품질보증이라는 업무 중 극히 일부라고 생각하시면 됩니다. 특히 저희 팀은 품질보증보다는 조직관리나 기획팀이라고 보면 좋고요. 나머지 팀도 각기 다른 업무를 수행합니다.” _ 백창훈 선임

“흔히 ‘품질보증’이라고 하면 하나의 제품만 생각하실 텐데요. 실제로는 공정의 세팅부터 만드는 과정, 그리고 패키징 등 모든 단계별 관리가 필요합니다. 각 팀당 10~20명 정도 팀원이 있고 구성원 모두 다른 업무를 담당하고 있으니 그 규모가 꽤 크다고 볼 수 있겠죠?” _ 박성은 선임

품질관리 그룹은 불과 2년 전 제조 본부에서 현재의 품질보증 본부로 옮겨왔다고 합니다. 박성은 선임의 품질 Audit팀 역시 SQC라는 조직의 내부 품질 시스템을 점검 개선하는 업무였는데, 7월 1일 자로 현재 팀과 통합되었습니다. 그룹 자체가 옮겨지거나 통합되는 것이 쉽지 않지만, 판단이 서면 빠른 행동을 하는 유연성 또한 SK하이닉스의 장점입니다. 그런데 그 유연함이 업무에는 반영되지 않는다고 합니다.

“저 같은 경우는 현재는 Fab이 잘 돌아가는지 관리하는 내부 업무를 담당하고 있는데, 고객사를 만나는 업무도 하고 있어요. 내부 구성원들에겐 고객사처럼 냉정하게, 고객사엔 SK하이닉스 구성원으로서 최선을 다해 응대해야 하니 유연하게 대응할 수는 없죠.” _ 박성은 선임

현재 팀으로 온 지 얼마 안 되었다는 백창훈 선임은 ‘싸우다가 정든다’는 말이 무슨 뜻인지 알 정도로 참 많이 싸웠다고 합니다. 싸움의 주된 주제는 생산성과 품질에 대한 고민에서 시작되는데요. 생산을 담당하는 구성원 입장에서는 당연히 좋은 양산품을 많이 만들어 내 수익을 극대화하기를 바라고, 백선임이나 박선임처럼 품질보증에 속한 구성원들은 결과가 완벽하려면 과정 역시 완벽해야 한다고 생각하기 때문입니다.

“제가 올해로 7년 차인데요. 저보다 경력이 많은 선배와 부딪치는 경우도 많았습니다. 그럴 땐 경험이 아닌, 원칙과 기준에 관해 이야기합니다. 고객에게 나가는 제품에 유연함이란 있을 수 없으니까요.” _ 백창훈 선임

나에게 품질보증이란? “마지막 관문vs최강 골키퍼”

‘품질보증이란?’ 질문을 던졌을 때 박성은 선임과 백창훈 선임의 대답은 각각 ‘마지막 관문’과 ‘최강 골키퍼’였습니다. 업무를 대하는 마음을 잘 알 수 있는 단어인데요. 같은 듯하지만 다른 이 단어들처럼 두 선임의 업무도 그렇습니다.

우리에게 품질보증 업무는 아직도 낯설고 생소한 게 사실입니다. 그래서 준비한 5문 5답 반말 토크! 이 업무를 좀 더 친근하게 느낄 수 있을 것 같습니다.

나에게 품질보증이란?

“나를 통과하는 마지막 관문이다”

Q. 품질Audit팀의 주요 업무는? 내·외부 품질시스템을 점검하고 개선하도록 컨트롤하는 업무!

Q. 왜 그 업무가 필요하지?

우리 제품이 좋은 품질 시스템에서 개발되고 양산될 수 있도록 기반을 만드는 업무야. 정말 중요하겠지?

Q. 업무를 수행할 때 중요하게 생각하는 점은?

커뮤니케이션? 자사 직원과 외부 고객을 함께 만나고 협업을 하다 보니 유연한 커뮤니케이션 능력은 필수!

Q. 출근하자마자 처음 하는 일은?

이메일 체크. 우리는 24시간 쉬지 않고 공정이 돌아가기 때문에 밤사이에도 데이터들이 많이 들어와. 그래서 첫 업무도 메일 체크, 마지막도 메일 체크일 때가 많지.

Q. 품질보증을 다섯 글자로 표현한다면?
‘마지막 관문’? 품질보증을 통하지 않고는 고객을 만날 수 없어. 우리에겐 마지막이지만 고객에겐 첫 얼굴인 중요한 업무야.

나에게 품질보증이란?

“수비도 하고 골도 넣는 최강 골키퍼다”

Q. 품질Audit팀의 주요 업무는?

앞서 이야기한 것처럼 품질보증 본부 직속으로 품질관리 그룹 조직을 운영관리하는 업무!

Q. 왜 그 업무가 필요하지?

담당 내 여러 팀/CoE 간의 징검다리 역할을 해. 각자 다른 업무를 하지만 사실 우리 모두 ‘불량제로’라는 목표를 가지고 있잖아? 조직에게 방향성을 제시하고 공통의 목표를 줌으로써 우리 조직이 하나로 움직이게 하는 업무야.

Q. 업무를 수행할 때 중요하게 생각하는 점은?
근거와 공감대? ‘잘못되었다’는 지적보다는 그 이유와 대책을 가지고 이야기를 하려고 하는 편이야.

Q. 출근하자마자 처음 하는 일은?

나 역시 이메일 체크. 그전처럼 밤사이 쌓인 데이터를 받진 않아. 하지만 유연근무제로 구성원들 출퇴근 시간이 조금씩 다르기 때문에 메일을 주고받는 시간도 다 다르거든.

Q. 품질보증을 다섯 글자로 표현한다면?
‘최강 골키퍼’? 그냥 골키퍼가 아니야. 수비도 하고 골도 넣을 수 있는 막강 포지션이야.

품질관리그룹 구성원에게는 특별한 것이 있다?

‘자존심이 세고 혼자 생각하기를 즐긴다’, ‘사소한 것 하나 두고 여러 방면으로 생각하는 경우가 많다’, ‘성실하고 책임감이 강하다’, ‘보수적이고 도덕적이다’, ‘자기 생각대로 안 풀리면 의기소침해지고, 화가 풀리지 않아 스트레스가 많다’.

온라인에 떠도는 A형 혈액형 특징입니다. 이도 저도 이유가 없을 때 혈액형 때문이라고 이유를 붙이기도 하는, 그저 재미난 속설일 뿐인데요. 그러나 재미로 보기엔 무시 못 할 통계가 하나 있습니다. 바로 품질관리그룹 구성원의 많은 수가 A형이라는 사실!

“그러게요. 팀 내 A형이 한 60~70%쯤 되는 것 같아요. 저도 A형, 백성훈님도 A형. (웃음) 보수적으로 접근해야 하는 업무인 만큼, 그런 성향의 분들이 많은가 봐요.” _ 박성은 선임

혈액형은 다양하지 않지만 구성원들의 전공은 다양합니다. 화학을 전공한 박성은 선임과 전자공학을 전공한 백창훈 선임, 그 외에도 통계, 회계 등 인문・사회학 전공 구성원들까지 각양각색입니다.

“저희 업무가 관리뿐만 아니라 데이터, 빅데이터 등 분석 업무와 통계 업무가 많습니다. 그래서 중에는 빅데이터 분석이나 통계를 전공한 분들도 있죠. 품질보증 업무를 생각하고 계신다면 이런 분석 툴을 다룰 줄 알면 업무를 할 때 큰 도움이 되실 거예요.” _ 백창훈 선임

“최근 들어오는 분들을 보면 스펙도 좋고 능력도 뛰어나요. 그래서 저 역시 긴장을 늦추지 않고 자기개발에 힘쓰게 되죠. 요즘에는 실무에 쓸 수 있는 언어를 좀 더 배워둘 걸 하는 아쉬움이 들어요. 주 고객사가 일본과 중국에 있는 만큼, 영어뿐 아니라 중국어, 일본어 등도 할 줄 알면 큰 도움이 되거든요.” _ 박성은 선임

다른 업무에 비해 인문계열과 이공계열 모두 지원할 수 있는 폭넓은 업무이기에, 커뮤니케이션 스킬에 대해 고민할 필요가 있다고 입을 모읍니다. 정확한 기준 아래 서로 감정을 상하지 않게 대화하는 법은 책에서 알려주는 것은 아니니까요.

이런 두 분이 SK하이닉스와 본인의 업무를 사랑하는 이유는 무엇일까요? 마지막으로 질문해보았습니다.

“제 업무는 절 쉬지 않고 노력하게 합니다. 급변하는 시장과 다양한 고객을 제가 그 누구보다 완벽히 알고 있어야 잘 대응할 수 있으니까요. 또, 회사의 복지가 좋다는 점도 꼽을 수 있겠네요. 자율 출퇴근제도 있고, 서로 수평적인 호칭을 사용하고 있거든요. 책임님, 수석님 말고 ‘ㅇㅇ님’으로 호칭을 통일하고 있어요. 어색하지만 색다르고 재미있어요.” _ 박성은 선임

“제 업무는 ‘품질 보증을 통하지 않고는 시장에 나갈 수 없다’는 무한한 책임감과 자긍심을 갖게 해줍니다. 품질보증 업무는 각 구성원에게 개별적으로 책임과 권한이 많이 주어지는 편입니다. 품질관리가 필요한 업무를 찾아 얼마든지 업무영역을 확장할 수 있기 때문에 다양한 경험을 쌓을 수 있다는 장점이 있어요. 하지만 그만큼 책임감이 필요하죠. 또, 박성은님 말씀대로 회사의 복지가 뒷받침해주기 때문에 업무에 더 열중할 수 있어요. 그런데 호칭은 힘들더라고요. 아직 입이 잘 안 떨어져요.(웃음)” _ 백창훈 선임

업무와 회사에 무한한 애정을 갖는 오늘의 주인공을 만나기 전엔 품질보증을 금방 마스터할 것 같았습니다. 하지만 인터뷰를 마치고 나니 품질보증이란 큰 산에서 겨우 작은 나무 하나를 본 것 같은 느낌이 듭니다. 그래도 한 가지 확실히 알 수 있는 건 손톱만 한 작은 반도체 안에 SK하이닉스 구성원의 자부심이 알알이 박혀있다는 것, 그리고 이를 지켜주는 엄중한 품질보증이 있다는 것입니다. 그래서 내일도 모레도 SK하이닉스 반도체는 ‘믿고 쓰는’ 제품이 된 것이겠죠?

고객의 행복과 신뢰를 지키다 품질보증팀 김태훈 책임

영하이라이터 — Fri, 29 Jul 2016 00:00:00 +0000

“품질보증 업무의 목표는 고객의 행복과 신뢰를 지키는 것이죠.” 품질보증 업무의 가치를 설명하는 김태훈 책임의 목소리에서 굳건한 신뢰감이 느껴졌습니다. 인터뷰 내내 미소를 띄는 그의 얼굴만 봐도 품질보증 업무에 대한 매력을 느낄 수 있었는데요. 반도체 업에 대한 폭 넓은 이해를 바탕으로 반도체 품질을 확인하고, 고객에게 신뢰를 더하는 품질보증 업무의 숨은 매력! 품질보증 그룹 김태훈 책임의 이야기로 알아보도록 하겠습니다.

고객의 행복과 신뢰를 지키다

Q. 하이라이트 독자에게 간단한 자기 소개 부탁 드립니다.

“안녕하세요. DRAM 품질보증 그룹에서 DDR4를 담당하는 김태훈 책임이라고 합니다” SK하이닉스에서 지금의 품질보증 그룹에 오기까지 다양한 직무를 맡았어요. 저는 SK하이닉스에 처음 인턴으로 들어와 FAB의 공정을, 그리고 정식으로 입사하여 장비 엔지니어, 고객 만족 팀을 거쳐 현재 품질보증팀에 오게 되었습니다. 반도체 공정, 장비 그리고 고객까지 상대한 SK하이닉스에서의 다양한 경험이 지금 품질보증팀에서 일하는데 많은 도움이 되고 있죠.

Q. 품질보증 업무에도 다양한 영역이 있다고 들었습니다. 그 중 김태훈 책임님께서는 어떤 역할과 업무를 수행하고 계신가요?

품질 보증본부에서는 선행(신기술) 품질, 개발(신제품) 품질, 양산 품질, 고객 품질을 확보하기 위해 다양한 활동을 하고 있습니다. 고객이 요구하는 제품 품질을 지속적으로 만족할 수 있도록, 품질과 관련된 모든 프로세스를 검증하고 인증(평가)하며 , 해당 프로세스를 지속적으로 개선하고 있습니다.

저는 양산, 개발, 고객관리까지 모든 업무를 해왔고 현재는 자사의주력 제품인 DDR4양산 품질 확보 및 보증을 위해 노력하고 있습니다. 쉽게 말해, ‘반도체 품질에 책임을 지는 것’ 이라고 할 수 있죠.

Q. 책임님 이야기를 듣고 나니 품질보증은 매우 폭 넓은 직무를 수행하고 있다는 생각이 드는데요. 그렇다면, 품질보증은 회사에서 어떤 중요한 역할을 하고 있나요?

품질보증이란, 고객이 요구하는 제품 품질을 지속적으로 만족 할 수 있도록 품질과 관련된 모든 프로세서를 검증하고 평가하며 지속적으로 개선하는 것입니다. 때문에 개발부터 양산까지 모든 과정에 관여를 해야하죠. 그리고 이 모든 것은 고객과의 신뢰를 위한 일인데요.

그래서 품질보증 업무는 회사의 이익 창출을 유도하는데 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 때문에 한 분야에 국한되지 않고, 개발과 양산, 고객과 회사 동향, 마케팅 등 회사의 모든 부분에 관여하고 있죠. 즉 품질보증 그룹은 회사의 매출과 직결 되는 역할을 수행하고 있는 부서라고 보시면 됩니다.

Q. 말씀 중 제품의 품질을 평가하고, 지속적으로 개선하는 것이 주요 직무라고 하셨는데요. 만약 어떤 문제가 생긴다면, 어떤 과정을 거쳐 문제점을 개선하는지 궁금합니다.

앞서 말씀 드렸듯이 품질보증 업무는 신뢰도가 가장 중요합니다. 따라서, 문제점을 발견했을 때, 데이터에 대한 정확한 해석과 그에 맞는 효율적인 해결책을 신속하게 찾아야 하는데요. 이해하기 쉽도록 반도체 개발 단계에서 문제 발생 시를 예시로 조금 더 자세히 설명 드려 볼게요.

첫째, 반도체 개발단계에서 문제가 생겼다고 판단될 시, 먼저 그 원인을 파악 합니다. 어떤 부분에서 문제가 발생했는지 확인하는 것이죠.

둘째, 문제점을 찾게 되면 해당 범위에 관련된 사람들과의 논의하는 자리를 마련합니다. 이때 문제점에 대한 리스크를 논의하고 , 양산과정에서 동일한 문제가 발생하지 않도록 참 원인을 찾아 근본개선을 진행합니다.

셋째, 해당 문제가 개선되었을 때, 제품의 특성과 양산에 문제가 없다는 품질 보증을 거칩니다. 이러한 단계를 정상적으로 밟은 제품이 비로소 고객에게 제공되는 것이지요. 물론, 고객이 만족할 수 있는 품질로요.

Q. ‘고객만족’을 실천하는 업무라는 점에서 품질보증 업무가 매우 매력적으로 느껴지는데요. 그 외 품질보증 업무에 또 다른 매력이 있다면 어떤 것인가요?

품질보증 업무는 반도체 회사 각각의 부서가 고객의 행복이라는 하나의 목표에 이를 수 있도록 유도하는 역할을 합니다. 때문에 한 제품에 대해 개발부터 양산, 고객 마케팅까지 모든 과정에 참여해야 하는 것이 가장 큰 매력이라고 생각해요.

또, 제품의 시작부터 끝까지 모든 것을 책임지다 보니 그 제품에 많은 애정을 가지게 됩니다. 생산된 반도체를 마치 내 자식처럼 여기게 되더라고요. 물론, 반도체 양산 도중 문제가 생겼을 때 마음고생도 심해지지만, 애지중지 키운 반도체 제품이 좋은 성과를 낼 때면 누구보다 뿌듯함을 느끼기도 합니다. 그래서 제 직무에 대한 자부심과 애정도 더욱 커지는 것 같습니다.

협업으로 위기를 극복하다

Q. 지금부터는 본격적으로 실제 참여하셨던 업무에 대해 여쭤 보겠습니다. SK하이닉스 DDR4 출시 당시 책임님께서도 개발에 참여하셨다고 들었는데요. 어떤 역할을 하셨나요?

DDR4 개발은 설계/공정부터 테스트 베이스라인까지 DDR4 특성에 맞춰 모든 것이 새롭게 추진 되어야 했기 때문에 모든 부서에서도 도전적인 프로젝트였습니다.

품질보증 업무가 품질과 관련된 모든 프로세스를 검증및 인증하며, 지속적으로 개선하는 업무라고 말씀드렸는데요. 따라서 다양하게 변경된 스펙을 이해하고 DDR3에서 DDR4로 전환되면서 새롭게 추가된 특성들에 대한 정확한 이해와 평가를 통해 인증을 하고, 추후 개발될 DDR4 제품을 위한 가이드라인을 구축했다고 보시면 됩니다.

Q. 새로운 것을 만들어 내는 일인만큼 큰 어려움과 역경을 겪었을 것 같습니다. 회사에서는 어떻게 이러한 어려움을 극복 했나요?

DDR4의 개발 과정은 맨땅에 헤딩하는 것과 같았습니다(웃음). 정말 많은 어려움을 이겨내면서 만들었었는데요.

사실 SK하이닉스는 그동안 많은 역경과 어려움을 굳건히 이겨내 온 반도체 회사입니다. 제 생각에는 그러한 힘의 바탕에는 ‘협업’이 가장 중요한 에너지원이었던 것 같아요. 어려운 목표가 정해진만큼 모든 부서가 하나가 되어 문제점을 해결하기 위해 총력을 기울이죠. 개인적으로 이러한 모습을 지켜보면, 이러한 에너지가 SK하이닉스의 DNA가 아닐까 싶기도 합니다.

Q. 최근 반도체 시장의 기술 경쟁력이 더 높은 수준을 요구하면서 더욱 어려운 이슈들이 발생한다고 들었습니다. 품질보증 팀에서는 이러한 변화를 따라가기 위해 어떠한 노력을 하고 있는지요?

최근 반도체 기술이 지속적으로 발전하면서 패키지에 대한 집적도가 바뀌고, 반도체가 ‘저전력 하이 스피드화’ 되면서 다양한 기술이 추가적으로 필요하게 되었죠.

이렇듯 기술이 지속적으로 추가 될 때, 가장 많이 발생하는 문제가 ‘사이드 이펙트(Side Efect, 부작용/역효과)’입니다. 때문에 품질보증 팀에서는 사이드 이펙트를 고려하여 제품의 신뢰성을 확보하는 것을 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 때문에 미래 기술 산업에 대비해 연구소와 품질 부서간의 상호 협업을 늘리면서 품질 문제가 생기지 않도록 노력하고 있습니다.

Q. 품질보증 업무가 문제를 발견하고 해결하는 일인만큼 보람되었던 순간도 많았을 것 같아요. 책임님께서는 품질보증 업무 중 가장 보람될 때는 어떤 순간인가요?

품질보증 팀은 결국 품질과 고객의 행복을 위해 모든 직무를 수행합니다. 앞서 말씀드린트렌드 파악 등 반도체 개발의 모든 과정에 관여하기 때문에 복잡하고, 고된 순간이 많죠. 하지만, 제가 보증한 품질에 대해 고객이 만족하고 행복감을 느끼는 것을 보면, 힘든 것보다 뿌듯함이 가장 많이 생깁니다. 결국 ‘고객 행복’ 이라는 하나의 목표를 이뤄내고, 성과를 눈으로 확인했을 때 가장 보람되었다고 말씀 드릴 수 있겠네요.

듬직한 선배 김태훈 책임의 따뜻한 조언

Q. 반도체 전반의 공정과 기술 트렌드 모두 관여하는 품질보증 업무! 대단한 열정이 필요할 것 같은데요. 혹시 품질보증 직무로 입사하기 위해 가장 필요한 자질과 역량이 있다면 무엇일까요?

품질보증 업무 내에도 수많은 직무가 있습니다. 선행기술을 평가하는 업무를 수행하기 위해서는 ‘고도의 전문성과 폭 넓은 지식’이 필수적입니다. 때문에 반도체 공정에 대한 지식을 쌓는 것 외에 지속적으로 기술 트렌드와 시장의 변화를 주시해야 합니다. 또, 습득한 정보를 업무와 연결 시킬 수 있는 역량도 필요하구요.

제가 근무하고 있는 개발, 양산을 담당하는 부서의 경우, 반도체에 대한 폭 넓은 지식과 탐구정신, 협업을 위한 친화력, 이를 한 곳으로 모아 목표를 수행할 수 있는 리더십이 매우 중요합니다. 또, 무엇보다 ‘신뢰’가 가장 중요한 업무인만큼 제품에 대한 책임감도 필요합니다. 자신이 맡은 제품에 문제가 생겼을 때, 밤을 지새서라도 문제를 해결하려는 근성과 책임감이 있는 분들과 함께 일하고 싶네요. (웃음)

Q. 품질보증 분야에서 근무하기 위해 ‘폭 넓은 지식’에 대해 강조하셨는데요. 혹시 대학생들이 배우는 과목 중 도움이 되는 것이 있다면 무엇일까요? 또, 공부 외에 경험을 쌓을 수 있는 노하우가 있다면?

저 같은 경우는 학교 신소재공학(재료과)를 전공했지만 다른 전자과 1~2학년이 배우는 전자 관련된 다양한 과목에도 관심이 많았죠. 전공에서 배운 재료과의 결정화, 결정구조, 부식에 대한 지식에 더해 전자회로, 전자기파, 신호 시스템 등 전자과의 기초지식을 배워둔 것이 반도체 품질에서의 업무에 많은 도움이 되었어요.

반도체 품질보증 업무가 반도체에 대한 넓은 지식을 요구해 특정 과목이 필요하다고 할 수 는 없지만 궁금할 때 책을 찾을 수 있을 정도의 폭 넓은 지식을 배우는 것이 품질 보증에서는 필요하다고 할 수 있죠.

공부 외 필요한 부분이라면 자료를 해석하고, 핵심 파악 능력을 키우는 것이 중요하다고 봅니다. 스스로 이슈들을 정리하고 전달하고자 하는 메시지를 정확히 전달 할 수 있는 것. 그러한 능력을 기르는 것이 핵심 노하우라고 볼 수 있겠네요.

Q. 마지막으로 첫 취업을 앞둔 취준생들에게 입사 시 마음가짐에 대해 한마디 조언 부탁 드립니다.

입사를 준비하는 것도 힘들지만, 입사 시 자신이 원하지 않는 직무를 수행하게 될 수도 있습니다. 하지만, 자신의 위치에서 최선을 다하고, 성과를 내기 위해 노력하면 자신이 원하는 업무를 수행할 수 있는 기회가 생기죠. 그렇기 때문에 입사 하기 전부터 하나의 업무만 생각하지 말고, 유연한 사고를 갖는 것이 좋습니다. 실제로 회사에 들어와 보면, 생각했던 것과 다른 것들도 많거든요.(웃음) 기회는 준비된 자들의 것이라고 하죠? 현재 주어진 일에 최선을 다하고 노력한다면, 분명 자신이 원하는 일을 찾으실 수 있을 겁니다.

자신의 직무에 대한 애정으로 가득한 김태훈 책임의 이야기. 많은 도움이 되셨나요? 영하이라이터도 반도체 품질 업무에 대해 많은 것을 알 수 있었는데요. 자신의 업무에 대한 열정을 갖고, 후배들에게 따뜻한 조언을 하는 김태훈 책임의 표정에는 SK하이닉스 인만의 자부심이 가득했답니다. 언제나 책임감과 애정을 갖고 제품을 아끼는 품질보증팀이 있기에 SK하이닉스가 더욱 빛이 나고 있다는 생각도 듭니다. 앞으로 세계 최고의 품질을 위해 한 발짝 나아가는 SK하이닉스! 영하이라이터도 항상 응원하겠습니다.